wat doen we bij niet nagekomen afspraken?

Helaas merken we dat afspraken steeds vaker op het laatste moment worden afgebeld of afgemaild. Het is dan voor ons erg moeilijk om deze gaten in de agenda op zo’n korte termijn weer op te vullen en dat betekent automatisch dat de tandarts of mondhygiëniste geen werk heeft op dat tijdstip. De policy, zoals in onze voorwaarden en op onze afspraakkaartjes staat, is dat afspraken 24 uur van tevoren dienen worden afgezegd.
Helaas zijn we genoodzaakt om vanaf heden deze regel strenger te hanteren. Wanneer een afspraak minder dan 24 uur van tevoren wordt afgezegd, zal een factuur worden gestuurd voor de gereserveerde tijd.
Valt uw afspraak op maandag, dan verzoeken we om, indien mogelijk, de afspraak per mail te annuleren.